Coordenadoria de Tecnologia da Informação

A Coordenadoria de Tecnologia da Informação (CTI) é subordinada diretamente à Direção Geral, mantém contato direto com a Pró-reitoria de Desenvolvimento Institucional, zelando pelo cumprimento do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI).

Atribuições

É responsável pela infraestrutura de redes físicas e lógicas, análise, implantação e administração dos projetos de sistemas de informação que auxiliam as atividades acadêmicas, extensão, pesquisa e inovação. Propõe e avalia a normatização dos sistemas informatizados; Subsidia a Direção Geral e provê sistemas adequados aos diversos setores do campus.

Responsável por prestar assistência e prover manutenção aos diferentes sistemas em conjunto com a Diretoria de Infraestrutura e Rede e Diretoria de Sistemas de Informação. Mantem o gerenciamento de backup e armazenamento de arquivos.

Responsável pela aquisição de equipamentos, softwares, serviços de telefonia e internet, pelos laboratórios de informática, hardware e redes. Treinamento de usuários finais para a boa utilização dos recursos computacionais.

Como solicitar suporte (Solicitações à Equipe de TI)

Para solicitar ajuda, suporte técnico ou fazer solicitações direcionadas à equipe de TI, utilize os seguintes canais:

• E-mail: Envie um e-mail para O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. com os seguintes detalhes:
  • Nome completo, setor e/ou curso.
  • Descrição detalhada do problema ou solicitação, como:
  • Internet sem fio não funciona na sala XXX.
  • Cabo de internet não funciona no Laboratório XXX.
  • Cabo de internet não funciona na mesa do professor da sala XXX.
  • Cabo HDMI não funciona na sala XXX.
  • Localização específica onde o suporte é necessário (ex.: Bloco E, Bloco F, Sala de Apoio, Laboratório de Informática).

Essas informações ajudarão a equipe de TI a atender sua solicitação com mais agilidade e precisão.

• Sistema de Suporte GLPI: Acesse o sistema de suporte online através do link https://suporte.vtp.ifsp.edu.br para abrir um chamado.

Estes canais garantem um atendimento eficiente e organizado para todos do campus.

Informações Gerais

• Sigla: CTI-VTP
• Sala: C013
• E-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.
•  /  (17) 3426-6999

Horário de Atendimento

 Equipe

• Carlos Eduardo Alves da Silva - Técnico de Tecnologia de Informação
• Eder Antonio Pansani Junior - Professor / Coordenador
• Fernando de Jesus Flores Parreira - Técnico de Tecnologia de Informação
• Renato Araújo dos Santos - Técnico de Laboratório – Informática